Arviointikriteerit

Laadunhallinta, vaatimustenmukaisuus sekä virheiden ja reklamaatioiden käsittely.

• Laadunhallintajärjestelmä

  Todistusdokumentin voi liittää

  Onko käytössä vakiintunut laadunhallintajärjestelmä – sertifioitu ISO 9001 -standardin mukaan tai muutoin todistettavasti vastaava?

• Reklamaatioiden ja virheiden hallinta määritellyllä prosessilla

  Todistusdokumentin voi liittää

  Onko reklamaatioiden käsittelyyn dokumentoitu prosessi (esim. 8D)?

• Sovittujen vaatimusten mukaisuus varmistettu

  Todistusdokumentin voi liittää

  Onko sovittujen spesifikaatioiden (mitat, materiaali, standardit, palvelujen laajuus) noudattaminen varmistettu?

• Reklamaatioiden vastausaika

  Todistusdokumentin voi liittää

• Jäljitettävyys / eräseuranta

  Todistusdokumentin voi liittää

• Tulo- ja lopputarkastus dokumentoitu

  Todistusdokumentin voi liittää

  Fyysisille tuotteille: onko tulo- ja lopputarkastukset dokumentoitu?

• Ensinäytetarkastus (PPAP) mahdollinen

  Todistusdokumentin voi liittää

• Keskimääräinen virheosuus

  Todistusdokumentin voi liittää

  Itse ilmoitettu keskimääräinen virheosuus (ppm) – vain tiedoksi.

Toimitusajat, toimitusehdot sekä kyky toimittaa luotettavasti ja joustavasti.

• Sitova toimitusaikalupaus

  Todistusdokumentin voi liittää

  Luvataanko sitovat toimitusajat ja pidetäänkö niistä kiinni?

• Keskimääräinen toimitusaika

  Todistusdokumentin voi liittää

• Tarjotut Incoterms 2020 -toimitusehdot

  Todistusdokumentin voi liittää

  Mitä toimitusehtoja tarjotaan?

• Toimitus- / varastopaikka

  Todistusdokumentin voi liittää

• Varmuusvarasto / varatoimitus mahdollinen

  Todistusdokumentin voi liittää

• Kotiinkutsutilaukset / kaupintavarasto / VMI mahdollinen

  Todistusdokumentin voi liittää

• Alihankkijoiden käyttö ilmoitetaan

  Todistusdokumentin voi liittää

  Ilmoitetaanko tuotannon tai toimituksen alihankkijat läpinäkyvästi?

Maksu- ja toimitusehdot sekä yhteistyön kaupalliset puitteet.

• Vakiomaksuehdot

  Todistusdokumentin voi liittää

• Käteisalennus tarjolla

  Todistusdokumentin voi liittää

  Myönnetäänkö käteisalennus pikaisesta maksusta? (prosentti valinnaisesti muistiinpanokenttään)

• Yleisten ostoehtojen (GPC) hyväksyntä

  Todistusdokumentin voi liittää

• Hintavakaus / hintojen kiinnitys

  Todistusdokumentin voi liittää

  Onko hinnat kiinnitetty määrätyksi ajaksi?

• Referenssiasiakkaita saatavilla pyynnöstä

  Todistusdokumentin voi liittää

• Laskutusvaluutta

  Todistusdokumentin voi liittää

Valmistuksen syvyys, kapasiteetti ja kehitysosaaminen – pitkälti toimialakohtaisia.

• Valmistuksen syvyys: oma tuotanto vs. ulkoistettu

  Todistusdokumentin voi liittää

• Kapasiteettireserviä myös huippuaikoina

  Todistusdokumentin voi liittää

  Onko kapasiteettireserviä toimittaa myös kysyntähuippujen aikana?

• Oma tuotekehitys / T&K

  Todistusdokumentin voi liittää

• Tuotanto-/palvelupaikkojen lukumäärä

  Todistusdokumentin voi liittää

Tekniset ja organisatoriset toimenpiteet tietojen suojaamiseksi.

• Monivaiheinen tunnistautuminen (MFA) pakollinen

  Todistusdokumentin voi liittää

  Vaaditaanko MFA kaikilta työntekijöiltä liiketoimintakriittisiin järjestelmiin pääsyssä?

• Salaus siirron aikana (TLS 1.2+)

  Todistusdokumentin voi liittää

• ISO/IEC 27001 -sertifioitu

  Todistusdokumentin voi liittää

  Onko käytössä sertifioitu tietoturvan hallintajärjestelmä (ISMS)?

• Levossa olevan datan salaus

  Todistusdokumentin voi liittää

• SOC 2 Type II -raportti saatavilla

  Todistusdokumentin voi liittää

• Penetraatiotestaus

  Todistusdokumentin voi liittää

  Kuinka usein ulkopuolisia penetraatiotestejä tehdään?

• Vakiintunut haavoittuvuuksien hallintaprosessi

  Todistusdokumentin voi liittää

• Säännöllinen tietoturvatietoisuuskoulutus

  Todistusdokumentin voi liittää

• Varmuuskopiot käytössä ja palautus testattu

  Todistusdokumentin voi liittää

• TISAX-merkintä (autoteollisuus)

  Todistusdokumentin voi liittää

  Autoteollisuudelle: onko voimassa oleva TISAX-merkintä?

EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen ja siihen liittyvien sääntöjen noudattaminen.

• GDPR-yhteensopiva

  Todistusdokumentin voi liittää

  Ilmoittaako yritys noudattavansa täysin GDPR:ää?

• Tietojen sijainti

  Todistusdokumentin voi liittää

  Missä henkilötietoja pääasiassa säilytetään?

• Käsittelysopimus (DPA) saatavilla

  Todistusdokumentin voi liittää

  Voidaanko toimittaa GDPR:n 28 artiklan mukainen käsittelysopimus? "Ei sovellu", jos henkilötietoihin ei ole pääsyä.

• Tietosuojavastaava nimetty

  Todistusdokumentin voi liittää

• Alikäsittelijät ilmoitettu

  Todistusdokumentin voi liittää

• Tietoturvaloukkauksen ilmoitusaika

  Todistusdokumentin voi liittää

  Luvattu määräaika asiakkaalle tapahtuneesta poikkeamasta ilmoittamiseen.

• Seloste käsittelytoimista (GDPR 30 artikla)

  Todistusdokumentin voi liittää

• Tekniset ja organisatoriset toimenpiteet (TOM) dokumentoitu

  Todistusdokumentin voi liittää

Luottokelpoisuus, vakuutusturva ja taloudelliset tunnusluvut.

• Toiminnan vastuuvakuutus

  Todistusdokumentin voi liittää

• Vastuuvakuutuksen korvaussumma

  Todistusdokumentin voi liittää

• Luottoluokitus / -indeksi

  Todistusdokumentin voi liittää

  Ulkoinen luottoarvio (esim. Creditreform).

• Vuosiliikevaihto

  Todistusdokumentin voi liittää

• Liikevaihdon kehitys (viimeiset 3 vuotta)

  Todistusdokumentin voi liittää

• Kybervakuutus voimassa

  Todistusdokumentin voi liittää

Varautuminen, saatavuus ja läpinäkyvyys riippuvuuksista.

• Toiminnan jatkuvuussuunnitelma (BCP) käytössä

  Todistusdokumentin voi liittää

• Dokumentoitu poikkeamien hallintasuunnitelma

  Todistusdokumentin voi liittää

• ISO 22301 (BCM) -sertifioitu

  Todistusdokumentin voi liittää

• Palautumisaikatavoite (RTO)

  Todistusdokumentin voi liittää

• Tuen saatavuus

  Todistusdokumentin voi liittää

• Luvattu käytettävyys (SLA)

  Todistusdokumentin voi liittää

  IT-/pilvipalveluille: mikä käytettävyys luvataan?

• Yhden toimittajan riippuvuudet tehty läpinäkyviksi

  Todistusdokumentin voi liittää

• Valmius ilmoittaa liikevaihdon keskittymäriski (>30 %)

  Todistusdokumentin voi liittää

Ympäristö, sosiaalinen vastuu ja hyvä hallintotapa sekä toimitusketjun huolellisuusvelvoite ja materiaalien vaatimustenmukaisuus.

• Eettiset toimintaohjeet käytössä

  Todistusdokumentin voi liittää

• Korruption vastainen politiikka

  Todistusdokumentin voi liittää

• CO₂-laskenta (yrityksen hiilijalanjälki)

  Todistusdokumentin voi liittää

• Hiilineutraaliustavoite (tavoitevuosi)

  Todistusdokumentin voi liittää

• Tuotteen hiilijalanjälki (PCF) saatavilla

  Todistusdokumentin voi liittää

• Väärinkäytösten ilmoituskanava käytössä

  Todistusdokumentin voi liittää

• Toimitusketjun huolellisuusvelvoite (LkSG) täytetty

  Todistusdokumentin voi liittää

  Saksan toimitusketjun huolellisuusvelvoitelain (LkSG) noudattaminen (kokoriippuvainen).

• REACH-vaatimustenmukaisuus

  Todistusdokumentin voi liittää

  Kemiallisille aineille / fyysisille tuotteille: REACH-asetuksen noudattaminen.

• RoHS-vaatimustenmukaisuus

  Todistusdokumentin voi liittää

  Sähkö- ja elektroniikkatuotteille: RoHS-direktiivin noudattaminen.

• Konfliktimineraali-ilmoitus (CMRT)

  Todistusdokumentin voi liittää

  Elektroniikalle/metalleille: onko konfliktimineraali-ilmoitus (CMRT) saatavilla?

Täydentävät toimiala- ja hallintajärjestelmästandardit voimassa olevin todistein.

• ISO 14001 (ympäristöjärjestelmä)

  Todistusdokumentin voi liittää

• Lisäsertifioinnit

  Todistusdokumentin voi liittää

  Valitse soveltuvat standardit.