De beoordelingscriteria

Kwaliteitsmanagement, conformiteit met eisen en de afhandeling van gebreken en klachten.

• Kwaliteitsmanagementsysteem

  Bewijsdocument mogelijk

  Is er een operationeel kwaliteitsmanagementsysteem – gecertificeerd volgens ISO 9001 of anderszins aantoonbaar gelijkwaardig?

• Klachten- en gebrekenmanagement met een gedefinieerd proces

  Bewijsdocument mogelijk

  Is er een gedocumenteerd proces voor de afhandeling van klachten (bijv. 8D)?

• Conformiteit met overeengekomen eisen gewaarborgd

  Bewijsdocument mogelijk

  Is de naleving van overeengekomen specificaties (afmetingen, materiaal, normen, dienstenomvang) gewaarborgd?

• Reactietijd bij klachten

  Bewijsdocument mogelijk

• Traceerbaarheid / batchtracering

  Bewijsdocument mogelijk

• Ingangs- en eindcontrole gedocumenteerd

  Bewijsdocument mogelijk

  Voor fysieke producten: zijn ingangs- en eindcontroles gedocumenteerd?

• Eerste-artikelinspectie (PPAP) mogelijk

  Bewijsdocument mogelijk

• Gemiddelde defectgraad

  Bewijsdocument mogelijk

  Zelfopgegeven gemiddelde defectgraad in ppm (alleen ter informatie).

Doorlooptijden, leveringsvoorwaarden en het vermogen om betrouwbaar en flexibel te leveren.

• Bindend toegezegde levertijd

  Bewijsdocument mogelijk

  Worden bindende levertijden toegezegd en nagekomen?

• Gemiddelde doorlooptijd

  Bewijsdocument mogelijk

• Incoterms 2020 aangeboden

  Bewijsdocument mogelijk

  Welke leveringsvoorwaarden worden aangeboden?

• Verzend- / magazijnlocatie

  Bewijsdocument mogelijk

• Veiligheidsvoorraad / noodlevering mogelijk

  Bewijsdocument mogelijk

• Afroeporders / consignatievoorraad / VMI mogelijk

  Bewijsdocument mogelijk

• Inzet van onderaannemers wordt bekendgemaakt

  Bewijsdocument mogelijk

  Worden onderaannemers voor productie of verzending transparant bekendgemaakt?

Betalings- en leveringsvoorwaarden en het commerciële kader van de samenwerking.

• Standaard betalingsvoorwaarden

  Bewijsdocument mogelijk

• Betalingskorting aangeboden

  Bewijsdocument mogelijk

  Wordt er een betalingskorting verleend? (percentage optioneel in het notitieveld)

• Acceptatie van algemene inkoopvoorwaarden (AIV)

  Bewijsdocument mogelijk

• Prijsstabiliteit / prijsvastlegging

  Bewijsdocument mogelijk

  Worden prijzen voor een bepaalde periode vastgelegd?

• Referentieklanten beschikbaar op aanvraag

  Bewijsdocument mogelijk

• Factuurvaluta

  Bewijsdocument mogelijk

Productiediepte, capaciteit en ontwikkelcompetentie – grotendeels branchespecifiek.

• Productiediepte: intern vs. uitbesteed

  Bewijsdocument mogelijk

• Capaciteitsreserves ook tijdens piektijden

  Bewijsdocument mogelijk

  Zijn er capaciteitsreserves om ook tijdens vraagpieken te leveren?

• Eigen productontwikkeling / R&D

  Bewijsdocument mogelijk

• Aantal productie-/dienstlocaties

  Bewijsdocument mogelijk

Technische en organisatorische maatregelen ter bescherming van informatie.

• Multifactorauthenticatie (MFA) verplicht

  Bewijsdocument mogelijk

  Wordt MFA afgedwongen voor alle medewerkerstoegang tot bedrijfskritische systemen?

• Versleuteling tijdens transport (TLS 1.2+)

  Bewijsdocument mogelijk

• ISO/IEC 27001-gecertificeerd

  Bewijsdocument mogelijk

  Is er een gecertificeerd managementsysteem voor informatiebeveiliging (ISMS)?

• Versleuteling van opgeslagen gegevens

  Bewijsdocument mogelijk

• SOC 2 Type II-rapport beschikbaar

  Bewijsdocument mogelijk

• Penetratietests

  Bewijsdocument mogelijk

  Hoe vaak worden externe penetratietests uitgevoerd?

• Ingericht proces voor kwetsbaarheidsbeheer

  Bewijsdocument mogelijk

• Regelmatige security-awarenesstraining

  Bewijsdocument mogelijk

• Back-ups aanwezig en herstel getest

  Bewijsdocument mogelijk

• TISAX-label (automotive)

  Bewijsdocument mogelijk

  Voor de automotivebranche: is er een geldig TISAX-label beschikbaar?

Naleving van de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU en verwante regelgeving.

• AVG-conform

  Bewijsdocument mogelijk

  Verklaart het bedrijf volledig aan de AVG te voldoen?

• Datalocatie

  Bewijsdocument mogelijk

  Waar worden persoonsgegevens hoofdzakelijk opgeslagen?

• Verwerkersovereenkomst (DPA) beschikbaar

  Bewijsdocument mogelijk

  Kan een verwerkersovereenkomst conform art. 28 AVG worden verstrekt? "Niet van toepassing" als er geen toegang tot persoonsgegevens is.

• Functionaris voor gegevensbescherming aangesteld

  Bewijsdocument mogelijk

• Subverwerkers bekendgemaakt

  Bewijsdocument mogelijk

• Meldtermijn bij datalek

  Bewijsdocument mogelijk

  Toegezegde termijn voor het melden van een incident aan de klant.

• Register van verwerkingsactiviteiten (art. 30 AVG)

  Bewijsdocument mogelijk

• Technische & organisatorische maatregelen (TOM) gedocumenteerd

  Bewijsdocument mogelijk

Kredietwaardigheid, verzekeringsdekking en economische kengetallen.

• Bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering

  Bewijsdocument mogelijk

• Dekkingssom bedrijfsaansprakelijkheid

  Bewijsdocument mogelijk

• Kredietbeoordeling / -index

  Bewijsdocument mogelijk

  Externe kredietbeoordeling (bijv. Creditreform).

• Jaaromzet

  Bewijsdocument mogelijk

• Omzetontwikkeling (laatste 3 jaar)

  Bewijsdocument mogelijk

• Cyberverzekering aanwezig

  Bewijsdocument mogelijk

Noodmanagement, beschikbaarheid en transparantie over afhankelijkheden.

• Bedrijfscontinuïteitsplan (BCP) aanwezig

  Bewijsdocument mogelijk

• Gedocumenteerd incidentresponseplan

  Bewijsdocument mogelijk

• ISO 22301 (BCM)-gecertificeerd

  Bewijsdocument mogelijk

• Recovery time objective (RTO)

  Bewijsdocument mogelijk

• Beschikbaarheid van support

  Bewijsdocument mogelijk

• Toegezegde beschikbaarheid (SLA)

  Bewijsdocument mogelijk

  Voor IT-/clouddiensten: welke beschikbaarheid wordt toegezegd?

• Single-source-afhankelijkheden transparant gemaakt

  Bewijsdocument mogelijk

• Bereid om omzetconcentratierisico bekend te maken (>30%)

  Bewijsdocument mogelijk

Milieu, sociaal, governance plus ketenzorgvuldigheid en materiaalcompliance.

• Gedragscode ingevoerd

  Bewijsdocument mogelijk

• Anticorruptiebeleid

  Bewijsdocument mogelijk

• CO₂-boekhouding (corporate carbon footprint)

  Bewijsdocument mogelijk

• Doelstelling CO₂-neutraliteit (streefjaar)

  Bewijsdocument mogelijk

• Product carbon footprint (PCF) beschikbaar

  Bewijsdocument mogelijk

• Klokkenluidersregeling ingevoerd

  Bewijsdocument mogelijk

• Ketenzorgvuldigheid (LkSG) nagekomen

  Bewijsdocument mogelijk

  Naleving van de Duitse wet inzake ketenzorgvuldigheid (LkSG) (afhankelijk van bedrijfsgrootte).

• REACH-conformiteit

  Bewijsdocument mogelijk

  Voor chemische stoffen / fysieke producten: naleving van de REACH-verordening.

• RoHS-conformiteit

  Bewijsdocument mogelijk

  Voor elektrische/elektronische producten: naleving van de RoHS-richtlijn.

• Conflictmineralenverklaring (CMRT)

  Bewijsdocument mogelijk

  Voor elektronica/metalen: is er een conflictmineralenverklaring (CMRT) beschikbaar?

Aanvullende branche- en managementnormen met geldige bewijsstukken.

• ISO 14001 (milieumanagement)

  Bewijsdocument mogelijk

• Aanvullende certificeringen

  Bewijsdocument mogelijk

  Selecteer de van toepassing zijnde normen.