Hodnotiace kritériá

Manažérstvo kvality, zhoda s požiadavkami a riešenie chýb a reklamácií.

• Systém manažérstva kvality

  Možnosť priložiť doklad

  Existuje zavedený systém manažérstva kvality – certifikovaný podľa ISO 9001 alebo inak preukázateľne rovnocenný?

• Riadenie reklamácií a chýb s definovaným procesom

  Možnosť priložiť doklad

  Existuje zdokumentovaný proces riešenia reklamácií (napr. 8D)?

• Zabezpečená zhoda s dohodnutými požiadavkami

  Možnosť priložiť doklad

  Je zabezpečený súlad s dohodnutými špecifikáciami (rozmery, materiál, normy, rozsah služieb)?

• Čas reakcie na reklamácie

  Možnosť priložiť doklad

• Sledovateľnosť / sledovanie šarží

  Možnosť priložiť doklad

• Vstupná a výstupná kontrola zdokumentovaná

  Možnosť priložiť doklad

  Pri fyzických produktoch: sú vstupné a výstupné kontroly zdokumentované?

• Kontrola prvého kusu (PPAP) možná

  Možnosť priložiť doklad

• Priemerná chybovosť

  Možnosť priložiť doklad

  Vlastný údaj o priemernej chybovosti v ppm (len informatívne).

Dodacie lehoty, dodacie podmienky a schopnosť dodávať spoľahlivo a flexibilne.

• Záväzne prisľúbená dodacia lehota

  Možnosť priložiť doklad

  Sú záväzné dodacie lehoty prisľúbené a dodržiavané?

• Priemerná dodacia lehota

  Možnosť priložiť doklad

• Ponúkané doložky Incoterms 2020

  Možnosť priložiť doklad

  Ktoré dodacie podmienky sú ponúkané?

• Miesto expedície / skladu

  Možnosť priložiť doklad

• Poistná zásoba / núdzové zásobovanie možné

  Možnosť priložiť doklad

• Odvolávky / konsignačný sklad / VMI možné

  Možnosť priložiť doklad

• Využívanie subdodávateľov je zverejnené

  Možnosť priložiť doklad

  Sú subdodávatelia pre výrobu alebo expedíciu transparentne zverejnení?

Platobné a dodacie podmienky a obchodný rámec spolupráce.

• Štandardné platobné podmienky

  Možnosť priložiť doklad

• Ponúkané skonto pri skoršej platbe

  Možnosť priložiť doklad

  Poskytuje sa skonto pri skoršej platbe? (percento voliteľne v poli poznámok)

• Akceptovanie všeobecných nákupných podmienok (VNP)

  Možnosť priložiť doklad

• Cenová stabilita / fixácia cien

  Možnosť priložiť doklad

  Sú ceny fixované na stanovené obdobie?

• Referenční zákazníci dostupní na požiadanie

  Možnosť priložiť doklad

• Fakturačná mena

  Možnosť priložiť doklad

Hĺbka výroby, kapacita a vývojová kompetencia – prevažne špecifické pre dané odvetvie.

• Hĺbka výroby: vlastná vs. externá

  Možnosť priložiť doklad

• Kapacitné rezervy aj v čase špičiek

  Možnosť priložiť doklad

  Existujú kapacitné rezervy na dodávky aj počas špičiek dopytu?

• Vlastný vývoj produktov / výskum a vývoj

  Možnosť priložiť doklad

• Počet výrobných/prevádzkových lokalít

  Možnosť priložiť doklad

Technické a organizačné opatrenia na ochranu informácií.

• Viacfaktorové overenie (MFA) povinné

  Možnosť priložiť doklad

  Je MFA vynucované pri každom prístupe zamestnancov k systémom kritickým pre podnikanie?

• Šifrovanie pri prenose (TLS 1.2+)

  Možnosť priložiť doklad

• Certifikácia ISO/IEC 27001

  Možnosť priložiť doklad

  Existuje certifikovaný systém manažérstva informačnej bezpečnosti (ISMS)?

• Šifrovanie uložených údajov

  Možnosť priložiť doklad

• Správa SOC 2 Type II dostupná

  Možnosť priložiť doklad

• Penetračné testovanie

  Možnosť priložiť doklad

  Ako často sa vykonávajú externé penetračné testy?

• Zavedený proces riadenia zraniteľností

  Možnosť priložiť doklad

• Pravidelné školenia bezpečnostného povedomia

  Možnosť priložiť doklad

• Zálohy zavedené a obnova otestovaná

  Možnosť priložiť doklad

• Označenie TISAX (automobilový priemysel)

  Možnosť priložiť doklad

  Pre automobilový priemysel: je k dispozícii platné označenie TISAX?

Súlad so všeobecným nariadením EÚ o ochrane údajov a so súvisiacimi predpismi.

• V súlade s GDPR

  Možnosť priložiť doklad

  Vyhlasuje firma úplný súlad s GDPR?

• Lokalita údajov

  Možnosť priložiť doklad

  Kde sa primárne uchovávajú osobné údaje?

• Zmluva o spracúvaní osobných údajov (DPA) dostupná

  Možnosť priložiť doklad

  Dá sa poskytnúť zmluva o spracúvaní podľa čl. 28 GDPR? „Netýka sa“, ak neexistuje prístup k osobným údajom.

• Vymenovaná zodpovedná osoba (DPO)

  Možnosť priložiť doklad

• Ďalší sprostredkovatelia zverejnení

  Možnosť priložiť doklad

• Lehota na oznámenie porušenia

  Možnosť priložiť doklad

  Prisľúbená lehota na oznámenie incidentu zákazníkovi.

• Záznamy o spracovateľských činnostiach (čl. 30 GDPR)

  Možnosť priložiť doklad

• Technické a organizačné opatrenia (TOO) zdokumentované

  Možnosť priložiť doklad

Bonita, poistné krytie a ekonomické ukazovatele.

• Poistenie zodpovednosti za škodu podnikateľa

  Možnosť priložiť doklad

• Poistná suma zodpovednosti za škodu

  Možnosť priložiť doklad

• Kreditný rating / index

  Možnosť priložiť doklad

  Externé hodnotenie bonity (napr. Creditreform).

• Ročný obrat

  Možnosť priložiť doklad

• Vývoj obratu (posledné 3 roky)

  Možnosť priložiť doklad

• Uzatvorené kybernetické poistenie

  Možnosť priložiť doklad

Krízové riadenie, dostupnosť a transparentnosť závislostí.

• Zavedený plán kontinuity podnikania (BCP)

  Možnosť priložiť doklad

• Zdokumentovaný plán reakcie na incidenty

  Možnosť priložiť doklad

• Certifikácia ISO 22301 (BCM)

  Možnosť priložiť doklad

• Cieľový čas obnovy (RTO)

  Možnosť priložiť doklad

• Dostupnosť podpory

  Možnosť priložiť doklad

• Prisľúbená dostupnosť (SLA)

  Možnosť priložiť doklad

  Pre IT/cloudové služby: aká dostupnosť je prisľúbená?

• Transparentne uvedené závislosti od jediného zdroja

  Možnosť priložiť doklad

• Ochota zverejniť riziko koncentrácie obratu (>30 %)

  Možnosť priložiť doklad

Životné prostredie, sociálna oblasť, správa a riadenie, ako aj náležitá starostlivosť v dodávateľskom reťazci a súlad materiálov.

• Zavedený etický kódex

  Možnosť priložiť doklad

• Protikorupčná politika

  Možnosť priložiť doklad

• Bilancovanie CO₂ (uhlíková stopa firmy)

  Možnosť priložiť doklad

• Cieľ uhlíkovej neutrality (cieľový rok)

  Možnosť priložiť doklad

• Uhlíková stopa produktu (PCF) dostupná

  Možnosť priložiť doklad

• Zavedený systém pre oznamovateľov (whistleblowing)

  Možnosť priložiť doklad

• Splnená náležitá starostlivosť v dodávateľskom reťazci (LkSG)

  Možnosť priložiť doklad

  Súlad s nemeckým zákonom o náležitej starostlivosti v dodávateľskom reťazci (LkSG) (v závislosti od veľkosti).

• Súlad s REACH

  Možnosť priložiť doklad

  Pri chemických látkach / fyzických produktoch: súlad s nariadením REACH.

• Súlad s RoHS

  Možnosť priložiť doklad

  Pri elektrických/elektronických produktoch: súlad so smernicou RoHS.

• Vyhlásenie o konfliktných mineráloch (CMRT)

  Možnosť priložiť doklad

  Pri elektronike/kovoch: je k dispozícii vyhlásenie o konfliktných mineráloch (CMRT)?

Ďalšie odvetvové a manažérske normy s platnými dokladmi.

• ISO 14001 (environmentálne manažérstvo)

  Možnosť priložiť doklad

• Ďalšie certifikáty

  Možnosť priložiť doklad

  Vyberte príslušné normy.