Bedömningskriterierna

Kvalitetsledning, kravuppfyllnad och hantering av avvikelser och reklamationer.

• Kvalitetsledningssystem

  Underlagsdokument möjligt

  Finns ett etablerat kvalitetsledningssystem – certifierat enligt ISO 9001 eller på annat sätt påvisbart likvärdigt?

• Reklamations- och avvikelsehantering med en definierad process

  Underlagsdokument möjligt

  Finns en dokumenterad process för hantering av reklamationer (t.ex. 8D)?

• Överensstämmelse med överenskomna krav säkerställd

  Underlagsdokument möjligt

  Säkerställs efterlevnad av överenskomna specifikationer (mått, material, standarder, tjänsteomfattning)?

• Svarstid för reklamationer

  Underlagsdokument möjligt

• Spårbarhet / batchspårning

  Underlagsdokument möjligt

• Ankomst- och slutkontroll dokumenterad

  Underlagsdokument möjligt

  För fysiska produkter: dokumenteras ankomst- och slutkontroll?

• Förstaartikelkontroll (PPAP) möjlig

  Underlagsdokument möjligt

• Genomsnittlig felfrekvens

  Underlagsdokument möjligt

  Självrapporterad genomsnittlig felfrekvens i ppm (endast för information).

Ledtider, leveransvillkor och förmågan att leverera pålitligt och flexibelt.

• Bindande utlovad leveranstid

  Underlagsdokument möjligt

  Utlovas och hålls bindande leveranstider?

• Genomsnittlig ledtid

  Underlagsdokument möjligt

• Incoterms 2020 som erbjuds

  Underlagsdokument möjligt

  Vilka leveransvillkor erbjuds?

• Frakt-/lagerort

  Underlagsdokument möjligt

• Säkerhetslager / nödförsörjning möjlig

  Underlagsdokument möjligt

• Avropsorder / konsignationslager / VMI möjligt

  Underlagsdokument möjligt

• Anlitande av underleverantörer redovisas

  Underlagsdokument möjligt

  Redovisas underleverantörer för produktion eller frakt transparent?

Betalnings- och leveransvillkor samt samarbetets kommersiella ramar.

• Standardbetalningsvillkor

  Underlagsdokument möjligt

• Kassarabatt erbjuds

  Underlagsdokument möjligt

  Beviljas kassarabatt vid tidig betalning? (procentsats valfri i anteckningsfältet)

• Godkännande av allmänna inköpsvillkor

  Underlagsdokument möjligt

• Prisstabilitet / prisbindning

  Underlagsdokument möjligt

  Är priserna bundna under en fastställd period?

• Referenskunder tillgängliga på begäran

  Underlagsdokument möjligt

• Faktureringsvaluta

  Underlagsdokument möjligt

Tillverkningsdjup, kapacitet och utvecklingskompetens – till stor del branschspecifikt.

• Tillverkningsdjup: egen tillverkning vs. utlagd

  Underlagsdokument möjligt

• Kapacitetsreserver även vid toppar

  Underlagsdokument möjligt

  Finns kapacitetsreserver för att leverera även vid efterfrågetoppar?

• Egen produktutveckling / FoU

  Underlagsdokument möjligt

• Antal produktions-/serviceanläggningar

  Underlagsdokument möjligt

Tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda information.

• Flerfaktorsautentisering (MFA) obligatorisk

  Underlagsdokument möjligt

  Krävs MFA för alla medarbetares åtkomst till affärskritiska system?

• Kryptering under överföring (TLS 1.2+)

  Underlagsdokument möjligt

• ISO/IEC 27001-certifierad

  Underlagsdokument möjligt

  Finns ett certifierat ledningssystem för informationssäkerhet (LIS)?

• Kryptering av vilande data

  Underlagsdokument möjligt

• SOC 2 Type II-rapport tillgänglig

  Underlagsdokument möjligt

• Penetrationstester

  Underlagsdokument möjligt

  Hur ofta genomförs externa penetrationstester?

• Etablerad process för sårbarhetshantering

  Underlagsdokument möjligt

• Regelbunden utbildning i säkerhetsmedvetenhet

  Underlagsdokument möjligt

• Säkerhetskopior finns och återställning testad

  Underlagsdokument möjligt

• TISAX-märkning (fordonsindustri)

  Underlagsdokument möjligt

  För fordonsindustrin: finns en giltig TISAX-märkning?

Efterlevnad av EU:s allmänna dataskyddsförordning och tillhörande regler.

• GDPR-förenlig

  Underlagsdokument möjligt

  Intygar företaget fullständig efterlevnad av GDPR?

• Datalagringsort

  Underlagsdokument möjligt

  Var lagras personuppgifter huvudsakligen?

• Personuppgiftsbiträdesavtal (DPA) tillgängligt

  Underlagsdokument möjligt

  Kan ett personuppgiftsbiträdesavtal enligt art. 28 GDPR tillhandahållas? ”Ej tillämpligt” om det inte finns någon åtkomst till personuppgifter.

• Dataskyddsombud utsett

  Underlagsdokument möjligt

• Underbiträden redovisade

  Underlagsdokument möjligt

• Frist för anmälan av personuppgiftsincident

  Underlagsdokument möjligt

  Utlovad frist för att underrätta kunden om en incident.

• Register över behandling (art. 30 GDPR)

  Underlagsdokument möjligt

• Tekniska och organisatoriska åtgärder (TOM) dokumenterade

  Underlagsdokument möjligt

Kreditvärdighet, försäkringsskydd och ekonomiska nyckeltal.

• Företagsansvarsförsäkring

  Underlagsdokument möjligt

• Försäkringsbelopp för företagsansvar

  Underlagsdokument möjligt

• Kreditbetyg / index

  Underlagsdokument möjligt

  Extern kreditbedömning (t.ex. Creditreform).

• Årsomsättning

  Underlagsdokument möjligt

• Omsättningstrend (senaste 3 åren)

  Underlagsdokument möjligt

• Cyberförsäkring tecknad

  Underlagsdokument möjligt

Beredskapshantering, tillgänglighet och transparens om beroenden.

• Kontinuitetsplan (BCP) finns

  Underlagsdokument möjligt

• Dokumenterad incidenthanteringsplan

  Underlagsdokument möjligt

• ISO 22301 (BCM)-certifierad

  Underlagsdokument möjligt

• Återställningstid (RTO)

  Underlagsdokument möjligt

• Supporttillgänglighet

  Underlagsdokument möjligt

• Utlovad tillgänglighet (SLA)

  Underlagsdokument möjligt

  För IT-/molntjänster: vilken tillgänglighet utlovas?

• Single source-beroenden görs transparenta

  Underlagsdokument möjligt

• Villig att redovisa omsättningskoncentrationsrisk (>30 %)

  Underlagsdokument möjligt

Miljö, socialt ansvar och bolagsstyrning samt tillbörlig aktsamhet i leverantörskedjan och materialefterlevnad.

• Uppförandekod införd

  Underlagsdokument möjligt

• Antikorruptionspolicy

  Underlagsdokument möjligt

• CO₂-redovisning (företagets koldioxidavtryck)

  Underlagsdokument möjligt

• Mål för klimatneutralitet (målår)

  Underlagsdokument möjligt

• Produktkoldioxidavtryck (PCF) tillgängligt

  Underlagsdokument möjligt

• Visselblåsarsystem infört

  Underlagsdokument möjligt

• Tillbörlig aktsamhet i leverantörskedjan (LkSG) uppfylld

  Underlagsdokument möjligt

  Efterlevnad av den tyska lagen om tillbörlig aktsamhet i leverantörskedjan (LkSG) (storleksberoende).

• REACH-efterlevnad

  Underlagsdokument möjligt

  För kemiska ämnen / fysiska produkter: efterlevnad av REACH-förordningen.

• RoHS-efterlevnad

  Underlagsdokument möjligt

  För elektriska/elektroniska produkter: efterlevnad av RoHS-direktivet.

• Deklaration om konfliktmineraler (CMRT)

  Underlagsdokument möjligt

  För elektronik/metaller: finns en deklaration om konfliktmineraler (CMRT)?

Ytterligare bransch- och ledningsstandarder med giltiga underlag.

• ISO 14001 (miljöledning)

  Underlagsdokument möjligt

• Ytterligare certifieringar

  Underlagsdokument möjligt

  Välj tillämpliga standarder.